Tudor Trestle verkoopt meubels en woonproducten.

Afhankelijk van voorraad en logistieke planning kunnen sommige bestellingen worden verzonden:

• Vanuit een magazijn in Nederland;
• Vanuit een magazijn in Japan;
• Via andere logistieke distributiepunten.

De daadwerkelijke verzendlocatie kan worden aangepast op basis van productvoorraad en logistieke efficiëntie.

Voor bestellingen die internationaal worden vervoerd, kunnen producten onderworpen zijn aan douaneprocedures in het land of gebied van bestemming.

Het douaneproces kan onder andere omvatten:

• Aangifte van productinformatie;
• Controle van transportdocumenten;
• Douane-inspecties;
• Verwerking van importprocedures.

Wij verstrekken de noodzakelijke bestel- en productinformatie volgens de vereisten van de vervoerder om het transportproces te ondersteunen.

Voor internationale zendingen die Nederland binnenkomen, kunnen de toepasselijke Nederlandse en Europese regelgeving en importprocedures van toepassing zijn.

Het douaneproces kan bestaan uit:

• Aankomst van goederen in Nederland;
• Aanlevering van relevante informatie door de logistieke dienstverlener;
• Controle door de douane;
• Voltooiing van importformaliteiten;
• Overdracht aan lokale bezorgdiensten.

De verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van:

• De efficiëntie van de douane;
• De planning van de logistieke dienstverlener;
• De volledigheid van productinformatie;
• Specifieke wettelijke vereisten.

Afhankelijk van:

• Het land van verzending;
• Het type product;
• De transportmethode;
• De toepasselijke wetgeving;

kunnen internationale bestellingen mogelijk te maken krijgen met:

• Import-BTW;
• Douanekosten;
• Andere wettelijk verschuldigde kosten.

Wanneer de wet bepaalt dat bepaalde kosten door de ontvanger moeten worden betaald, dient de klant deze volgens de geldende procedures te voldoen.

Om een soepel douaneproces mogelijk te maken, dient de klant correcte informatie te verstrekken, waaronder:

• Volledige naam;
• Volledig afleveradres;
• Geldig telefoonnummer of contactgegevens.

Wanneer de douane of logistieke dienstverlener aanvullende informatie nodig heeft, kunnen wij contact opnemen met de klant.

Douaneprocedures worden uitgevoerd door relevante overheidsinstanties en logistieke dienstverleners.

De levering kan worden vertraagd door bijvoorbeeld:

• Douanecontroles;
• Controle van documenten;
• Wijzigingen in importregels;
• Drukke periodes bij goederenverwerking;
• Andere wettelijke of administratieve procedures.

Dergelijke vertragingen vallen buiten de directe controle van Tudor Trestle.

Wij zullen klanten zo goed mogelijk ondersteunen bij het volgen van de zending en contact onderhouden met relevante logistieke partijen.

Tudor Trestle verkoopt uitsluitend meubels en woonproducten die voldoen aan de toepasselijke regelgeving.

Klanten dienen zich te houden aan de regels van hun eigen land of regio met betrekking tot:

• Import;
• Gebruik;
• Verkoop van producten.

Wanneer import door lokale regelgeving wordt beperkt of verhinderd, zullen wij de situatie beoordelen en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.

Voor de levering van bestellingen kunnen wij gebruikmaken van externe logistieke dienstverleners.

Deze partijen kunnen verantwoordelijk zijn voor:

• Internationaal transport;
• Ondersteuning bij douaneprocedures;
• Lokale bezorging.

Externe logistieke dienstverleners kunnen hun eigen voorwaarden en procedures hanteren.

Door een bestelling te plaatsen bevestigt de klant dat hij/zij:

• Correcte en geldige informatie verstrekt;
• Meewerkt aan noodzakelijke douaneprocedures;
• De lokale importregels naleeft.

Wanneer door omstandigheden veroorzaakt door de klant problemen ontstaan, zoals:

• Mislukte douaneafhandeling;
• Retourzending van pakketten;
• Vertraging in levering;

zullen wij de klant ondersteunen bij het zoeken naar een oplossing op basis van de specifieke situatie.

Heeft u vragen over douaneprocedures, verzending of uw bestelling? Neem dan contact met ons op:

Wij kunnen deze douaneverklaring aanpassen vanwege:

• Wijzigingen in internationaal logistiek beleid;
• Aanpassingen in Nederlandse of Europese regelgeving;
• Veranderingen in onze bedrijfsvoering.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.